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退換貨規定
 
商品7天無條件退貨
顧客在UNIBELIEF台灣官方購物網站訂購商品，可在商品及包裝保持出貨時原狀及配件齊全(吊牌未剪、未使用、未洗滌)情況下，以簽收日期為準之次日起之7天商品鑑賞期內，依以下情況申請退貨。
 
(1)一般退貨
適用一般商品、特價及促銷商品
 
(2)瑕疵退貨
若商品有品質問題，由售後服務中心確認後，若符合退貨之條件，官方會即刻進行退貨處理。
申請瑕疵退貨前，請注意以下幾點：
 
1.小線頭、毛邊（常見於服飾類商品）、因顯示器不同而產生的色差（顯示器不同，色差難以避免）、厚薄爭議（個人定義不同無法鑒別）、織法、手感、衣服細節方面的問題不屬於品質瑕疵問題。
2.您因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨，不屬於商品瑕疵問題。
3.您若因使用、洗滌、維護或保養所造成之損壞或是您自行修理、修改又或是其他人為或外力因素造成的商品破損，皆不屬於商品瑕疵問題。
4.若因尺寸問題申請退貨，不屬於品質瑕疵問題。選購商品前，請先參考商品尺寸表。
5.提醒您，由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差，商品具體尺寸的參數需以實物為準。
 
(3)換貨服務
換貨之商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退換貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）得以換貨。
 
退換貨流程
【換貨流程】
填表單→私訊UNIBELIEF FB回覆已填寫完成→寄回產品→公司檢查確認→新品配送
※僅限更換同款產品
※請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)
 
【退貨流程】
填表單→私訊UNIBELIEF FB回覆已填寫完成→寄回產品→公司檢查確認→款項退回
※請將商品(包含所有贈品、出貨單及紙本發票)等，一併完整包裝
經確認符合退貨條件後，我們將派黑貓貨運取件，請您保持電話的暢通，以便物流業者順利聯繫
※須注意退換貨之產品郵寄費用需有購買方自行支付
 
退換貨注意事項
(1)顧客在UNIBELIEF台灣官方購物網站購買的商品，只能通過台灣官方購物網站退貨，不能退回實體店
(2)涉及已損壞或已使用過的商品因質量問題退貨，如有必要需經商品部門的鑑定，UNIBELIEF保留最終判定權
(3)顧客需退回原商品包裝、購物清單、贈品、配件
(4)退貨條件
商品在7天鑑賞期內。依消保法規定，7天鑑賞期指收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天內，並包含例假日。第7天為假日時，末日順延至次日。
商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡，且不影響二次銷售。
商品外包裝完好無損（包括外包裝箱或外包裝袋)，商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。
如您所購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性。
*若贈品不能退回，恕無法接受退貨。
 
無法退換貨之情況
(1)超過7天猶豫期。
(2)商品配件不全或吊牌已剪（請務必退回所有包裝配件）。
(3)商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染污漬、毀損，恕不接受退換貨。
(4)內褲屬於個人貼身衣物，一經試穿、下水或包裝不完整，恕不接受退換貨。
(5)海外配送不受理退換貨。
 
退換貨寄送地址
地址:苗栗縣竹南鎮公義路242號2樓
收件人:信仰運動有限公司
電話:037-620246
 
辦理退款時程說明
當您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後1~3工作天內進行退款。
/疫情期間，改為7天工作天進行退款，非常時期，請見諒/
若是使用信用卡付款我們會進行退刷；若是使用ATM轉帳我們將取消轉帳。但因為各個銀行有不同退款的規範，具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。
(1)使用ATM / 臨櫃轉帳 :  將於收到退貨商品後的 1-2 工作天進行退款  ( 須提供個人退款帳戶 )
(2)使用線上刷卡 : 將於收到退貨商品後的 1-2 工作天內為您退刷 ( 需 3-7 天將會收到款項，若時間已久尚未收到，請聯繫信用卡公司為您處裡 )
(3)使用超商取貨付款 : 將於收到退貨商品後的 12 個工作天為您辦理退款 ( 須提供個人退款帳戶 )
(4)使用黑貓取貨付款 : 將於收到退貨商品後的 12 個工作天為您辦理退款 ( 須提供個人退款帳戶 )